.

Όροι για μηχανήματα φράγκο για το σύστημα Credit Lock και διάφορα μηχανήματα από τη NORDANO APS / PT MAIL APS

Όροι για το σύστημα Credit Lock και τις συνδέσεις:
Το σύστημα Credit Lock είναι η νέα μέθοδος διακανονισμού που εισήγαγε η Post Danmark / PostNord, η οποία είναι υποχρεωτική για όλα τα μηχανήματα franking.
Τα μηχανήματα φράγκο Credit Lock πρέπει να είναι συνδεδεμένα στο σύστημα Credit Lock.
Η σύνδεση πραγματοποιείται μέσω μιας σύνδεσης όπου τα μηχανήματα ταχυδρομικών τελών συλλέγουν ταχυδρομικά τέλη και παραδίδουν στατιστικά στοιχεία στην Post Danmark. Δεδομένου ότι χρειάζεται μόνο περίπου. 3 λεπτά. για να πραγματοποιήσετε τη συναλλαγή, και μπορείτε εύκολα να μοιραστείτε τη σύνδεση με άλλο εξοπλισμό π.χ. internet, φαξ, τηλ., μηχάνημα Dankort ή συναγερμός, αλλά πρέπει να γνωρίζετε ότι μπορεί να προκύψουν προβλήματα εάν υπάρχει πολύς ηλεκτρονικός θόρυβος (θόρυβος δεδομένων) στη σύνδεση ή κακή σύνδεση, καθώς το Credit Lock απαιτεί μεγάλη ασφάλεια, επομένως τα μετρητά η ροή ρέει χωρίς προβλήματα. .
Εάν η σύνδεση δεν μπορεί να χρησιμοποιηθεί, η NORDANO μπορεί, σε συνεργασία μαζί σας, να επιλύσει αυτό το πρόβλημα έναντι χρέωσης είτε μέσω της εταιρείας υπηρεσιών πληροφορικής μας είτε μέσω του κανονικού προμηθευτή της σύνδεσης.
Εάν σε σχέση με μια εγκατάσταση στη διεύθυνση εγκατάστασης, ενδέχεται να εγκατασταθεί εξοπλισμός που είναι σύμφωνος με τις πολιτικές διεύθυνσης εγκατάστασης, η NORDANO δεν φέρει καμία ευθύνη για αυτό. Η NORDANO θεωρεί την αποδοχή κατά την εγκατάσταση ως έγκριση του εν λόγω εξοπλισμού. Εάν, σε σχέση με την εγκατάσταση, η σύνδεση δεν είναι ανοιχτή (συμπεριλαμβανομένων των θυρών ανοίγματος σε τείχος προστασίας / φίλτρα προστασίας) στη διεύθυνση εγκατάστασης, τυχόν πρόσθετες ώρες τεχνικού και αντιμετώπιση προβλημάτων θα τιμολογηθούν με την κανονική ωριαία χρέωση.

Αντιμετώπιση προβλημάτων:
Η NORDANO διορθώνει βλάβες σε μηχανήματα και εξοπλισμό, καθώς και αξεσουάρ που αγοράστηκαν από τη NORDANO σύμφωνα με την ισχύουσα εγγύηση ή συμφωνία σέρβις. Όλα τα μηχανήματα franking έχουν ελεγχθεί για μηχανικές βλάβες και σφάλματα κλήσης πριν από την παράδοση από τη NORDANO - π.χ. ότι όλα τα μηχανήματα έχουν καλέσει σωστά μέσω μιας σύνδεσης και έχει ληφθεί μια δοκιμαστική εντύπωση του μηχανήματος. Η διόρθωση των βλαβών πραγματοποιείται γενικά εντός των ωρών λειτουργίας της NORDANO και εάν απαιτείται επίσκεψη τεχνικού, ο πελάτης υποχρεούται, στο βαθμό που χρειάζεται, να συμβάλει στην επίλυση προβλημάτων που είναι πέρα ​​από τον έλεγχο του μηχανήματος, π.χ. συνδέσεις και εξοπλισμός που ανήκουν στον πελάτη.
Εάν αναφερθούν σφάλματα που δεν οφείλονται στον εξοπλισμό της NORDANO, ο πελάτης είναι υποχρεωμένος να καλύψει όλα τα έξοδα που έχει υποστεί η NORDANO σε σχέση με την ειδοποίηση.

Τι κάνω εάν δεν υπάρχει σύνδεση με το Credit Lock:

• η σύνδεση είναι συνδεδεμένη με το μηχάνημα.
• είναι η σύνδεση που συνδέεται στο φις είτε στον τοίχο είτε σε άλλο εξοπλισμό π.χ. δρομολογητής, διακόπτης, φαξ κ.λπ.
• υπάρχει 0 μπροστά από τον αριθμό τηλεφώνου που χρησιμοποιείται για την κλήση και αυτό δεν είναι προγραμματισμένο στο κέλυφος του μηχανήματος
      αυτό γίνεται πρώτα.
• υπήρξαν αλλαγές στη σύνδεση από την τελευταία επαφή.
• εάν όλα είναι εντάξει, μπορεί να οφείλεται σε μια ουρά στη σύνδεση καθώς πολλά άτομα πρέπει να επικοινωνήσουν με το σύστημα ταυτόχρονα, και αυτό
      μπορεί μερικές φορές να προκαλέσει κάποια συμφόρηση σε ορισμένες περιόδους του μήνα, αν ναι, πρέπει να οπλιστείτε
      με υπομονή και επικοινωνήστε με το σύστημα αργότερα.

είναι όλα τα άλλα δοκιμάστηκαν επικοινωνήστε με τη NORDANO τηλεφωνικά για βοήθεια.

Προειδοποίηση:
Μην δημιουργείτε αντίγραφα εκτυπώσεων τιμολόγησης και μην στέλνετε δοκιμαστικές εκτυπώσεις χωρίς αξία. Αυτό είναι παράνομο και θα οδηγήσει σε δίωξη.

Καλώδιο ρεύματος / ρεύματος:
Τα μηχανήματα και ο εξοπλισμός / οι εγκαταστάσεις της NORDANO πρέπει να χρησιμοποιούν εγκεκριμένη γραμμή ρεύματος (κύρια γραμμή). Όλα τα μηχανήματα και ο εξοπλισμός / εγκαταστάσεις της NORDANO πρέπει να γειώνονται ταυτόχρονα. Τα καλώδια στα μηχανήματα / εξοπλισμό / εγκατάσταση δεν πρέπει να περνούν πάνω από αιχμηρές άκρες ή να τσιμπηθούν. Επομένως, βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν φορτία στα καλώδια. Τα καλώδια δεν πρέπει να εκτίθενται σε πίεση ή τάση. Εάν χυθούν υγρά, διαρρεύσουν ή υπερχειλίσουν, αποσυνδέστε τα καλώδια αμέσως. Στη συνέχεια καλέστε αμέσως για βοήθεια από τη NORDANO.

Αποζημίωση / αποζημίωση:
Η NORDANO δεν παρέχει αποζημίωση ή αποζημίωση για συνθήκες πέρα ​​από τον έλεγχο της NORDANO, συμπεριλαμβανομένων προβλημάτων παράδοσης από προμηθευτές και σφαλμάτων που προέκυψαν λόγω λανθασμένης χρήσης ή καιρικών συνθηκών που είχαν αντίκτυπο στην τεχνική κατάσταση του προμηθευτή και αντίκτυπο σε άλλο εξοπλισμό. Δεν θα παρέχεται αποζημίωση ή αποζημίωση εάν το σύστημα Κλείδωμα Πιστώσεων δεν λειτουργεί.

Κατάργηση εγγραφής από μηχανήματα φράγκο:
Η τιμή ακύρωσης είναι 1.989,00 DKK χωρίς. ΦΠΑ (με την προσθήκη 135,00 DKK χωρίς ΦΠΑ, εάν πρέπει να σας επιστρέψουμε το μη εγγεγραμμένο μηχάνημα). Εάν επιθυμείτε να διακόψετε τη χρήση του μηχανήματος τελωνειακής αποστολής, πρέπει να στείλετε το μηχάνημα τελωνειακής αποστολής και μια σύντομη επιστολή σχετικά με τον τερματισμό στο NORDANO, Symfonivej 32, 2730 Herlev, Att.: Κατάργηση εγγραφής. Θυμηθείτε να λάβετε απόδειξη για την αποστολή. Αν πρέπει να παραλάβουμε μηχάνημα franking, θα υπάρχουν επιπλέον ώρες τεχνικού και οδήγηση.

Διαδικασία διαγραφής των μηχανημάτων φράγκο:

Όταν παραλαμβάνεται το μηχάνημα, αποστέλλεται τιμολόγιο για απεγγραφή από το μηχάνημα τελών.

2. Μόλις εξοφληθεί το τιμολόγιο, ξεκινάμε τη διαδικασία απεγγραφής.

3. Το μηχάνημα διαβάζεται και καταγράφονται τα δεδομένα κατανάλωσης και τα δεδομένα του μετρητή.

4. Ενδεχομένως. Τα υπολείμματα στη μηχανή τελικής αποστολής εκτυπώνονται και παραδίδονται στην Post Danmark / PostNord.

5. Το λογισμικό Creditlock και το λογισμικό κλισέ αφαιρούνται και καταστρέφονται.

6. Postdanmark / PostNord διακανονίζει οποιαδήποτε υπολείμματα στον χρήστη και τερματίζει τη σύμβαση ταχυδρομικής αποστολής.

7. Όταν η συμφωνία τερματιστεί από την Postdanmark / PostNord, το μηχάνημα τελών τελών καταργείται σύμφωνα με Οδηγία της ΕΕ για τα ηλεκτρικά σκραπ.

8. Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών, η σύμβαση μίσθωσης και η συμφωνία επαναφοράς θεωρούνται καταγγελθείσες εάν έχουν συναφθεί μαζί μας ως προμηθευτής.

Όροι συνδρομής/συμφωνίας

Καταγγελία και αυτόματη παράταση συνδρομής/συμφωνίας

Η συνδρομή/συμφωνία λειτουργεί ως σύστημα και ισχύει έως ότου τερματιστεί με γραπτή ειδοποίηση στο τέλος μιας περιόδου συνδρομής/συμφωνίας. Κατά τη διάρκεια της περιόδου τερματισμού, η συνδρομή/συμφωνία συνεχίζεται κανονικά. Εάν η συνδρομή/συμφωνία δεν τερματιστεί, ή εάν δεν τερματιστεί εγκαίρως, παρατείνεται αυτόματα για νέα περίοδο με αυτόματο τιμολόγιο. Οι πληρωμές συνδρομής δεν επιστρέφονται σε περίπτωση τερματισμού ή ακύρωσης, ανεξαρτήτως του λόγου. Με άλλα λόγια, τυχόν υπολειπόμενη περίοδος του ποσού που έχει ήδη καταβληθεί για αυτές τις συμφωνίες δεν θα συμψηφιστεί ούτε θα επιστραφεί, καθώς τα έξοδά μας θα καταβληθούν στη νέα περίοδο έναρξης της σύμβασης σε σχέση με το τελευταίο τιμολόγιο.

Σημειώστε τα ακόλουθα σχετικά. καταγγελία συμφωνιών μαζί μας:
Η σύμβαση παροχής υπηρεσιών πρέπει να τερματιστεί τουλάχιστον 90 ημέρες πριν από τη λήξη. Επιπλέον, οι συμβάσεις παροχής υπηρεσιών δεν καλύπτουν την τιμή διαγραφής. Ταυτόχρονα, τυχόν υπολειπόμενη περίοδος ποσών που έχουν ήδη καταβληθεί σε αυτές τις συμφωνίες δεν θα συμψηφιστεί ούτε θα επιστραφεί, καθώς τα έξοδά μας θα πληρωθούν στη νέα περίοδο έναρξης της σύμβασης σε σχέση με το πιο πρόσφατο τιμολόγιο.

Η σύμβαση μίσθωσης πρέπει να τερματιστεί τουλάχιστον 90 ημέρες πριν από τη λήξη. Επιπλέον, οι συμβάσεις μίσθωσης δεν καλύπτουν την τιμή διαγραφής. Ταυτόχρονα, τυχόν υπολειπόμενη περίοδος ποσών που έχουν ήδη καταβληθεί σε αυτές τις συμφωνίες δεν θα συμψηφιστεί ούτε θα επιστραφεί, καθώς τα έξοδά μας θα πληρωθούν στη νέα περίοδο έναρξης της σύμβασης σε σχέση με το πιο πρόσφατο τιμολόγιο.

Η συμφωνία εγγραφής/επαναφοράς πρέπει να τερματιστεί τουλάχιστον 90 ημέρες πριν από τη λήξη. Επιπλέον, η σύμβαση συνδρομής δεν καλύπτει την τιμή ακύρωσης.

Η τιμή για την απεγγραφή:

Θα προσαρμόσουμε χωρίς προειδοποίηση την παραπάνω τιμή διαγραφής σε σχέση με τυχόν αλλαγές στο κόστος μας για αυτό. Ωστόσο, εάν έχετε λάβει τιμολόγιο πριν από αυτήν την προσαρμογή, φυσικά δεν θα υπάρξει προσαρμογή στο εν λόγω τιμολόγιο.

Οποιαδήποτε καταγγελία πρέπει να αποσταλεί εγγράφως στη διεύθυνση: info@nordano.com ή έως επιστολή προς NORDANO ApS, Symfonivej 32, 2730 Herlev.

Συμφωνία Post Danmark / PostNord:

Λεπτομέρειες της συμφωνίας μεταξύ της Post Danmark/PostNord και εσάς - διαβάστε περισσότερα εδώ.